Gwarancja AVTEK typu One-To-One
5 lat gwarancji oraz serwis one-to-one dla monitorów AVTEK
Monitory interaktywne AVTEK TouchScreen dostępne są na rynku od 2013 roku. W tym czasie zyskały wiele nagród, lecz co najważniejsze – zaufanie użytkowników, dzięki któremu w tamtym czasie stały się najpopularniejszym rozwiązaniem tego typu w polskich szkołach.
Producent chcąc uczcić 5-lecie wprowadzenia monitorów interaktywnych AVTEK TouchScreen na rynek oraz ponad 5 000 wykonanych instalacji i jednocześnie podkreślić najwyższą jakość i bezawaryjność oferowanego rozwiązania postanawia, że od 1 września 2018 roku gwarancja na wybrane modele TouchScreen obowiązuje na okres 5 lat.
Dodatkowo klienci w standardzie otrzymają 2 lata serwisu one-to-one. Jest to najbardziej komfortowe rozwiązanie dla użytkownika, który w razie jakichkolwiek problemów sprzętowych może liczyć na wymianę produktu na wolny od wad w siedzibie swojej firmy lub w szkole. Dzięki gwarancji one-to-one użytkownik zyskuje nie tylko czas, który musiałby poświęcić na wysyłkę uszkodzonego monitora, ale również pewność ciągłości pracy na zakupionym wcześniej sprzęcie.
Gwarancja one-to-one obowiązuje wyłącznie w okresie trwania podstawowej gwarancji Producenta, tj. 2 lata od daty zakupu (gwarancja nie obowiązuje w dodatkowych latach gwarancji uzyskanym po rejestracji monitora na stronie https://avtek.eu/warranty/). Dotyczy wymiany na monitor nowy lub sprawny, tej samej lub nowszej generacji.
- Wszystkie monitory interaktywne TouchScreen Pro4K sprzedane po 1 września 2018 roku otrzymają standardową gwarancję 2 lata, 2 lata serwisu one-to-one oraz możliwość przedłużenia do 5 lat po darmowej rejestracji monitora.
- Klienci, którzy dokonali zakupu przed 1 września 2019 mogą korzystać z serwisu one-to-one do 2 lat od daty zakupu. Mogą otrzymać również rozszerzenie gwarancji do 5 lat po ponownej rejestracji monitora na stronie https://avtek.eu/warranty/
- Klienci którzy w przeszłości wykupili płatne rozszerzenie gwarancji do 5 lat na monitory TouchScreen Pro4K otrzymają dodatkowy rok serwisu one-to-one, tj. do 3 lat od daty zakupu.
Rejestracji produktu na stronie https://avtek.eu/warranty należy dokonać przed upływem podstawowej gwarancji, tj. do 2 lat od zakupu.
Aby skorzystać z gwarancji należy zgłosić awarię monitora poprzez formularz dostępny na stronie.
Warunki gwarancji przed zmianami:
| Model monitora | Gwarancja |
|---|---|
| AVTEK TouchScreen Pro3 | – 2 lata podstawowej gwarancji, 3 lata po rejestracji. – Brak serwisu one-to-one. – Możliwość płatnego rozszerzenia gwarancji. |
| AVTEK TouchScreen Pro4K | – 2 lata podstawowej gwarancji, 3 lata po rejestracji. – Brak serwisu one-to-one. – Możliwość płatnego rozszerzenia gwarancji. |
Warunki gwarancji po zmianach:
| Model monitora | Gwarancja |
|---|---|
| AVTEK TouchScreen Pro3 | – 2 lata podstawowej gwarancji, 3 lata po rejestracji. – Brak serwisu one-to-one. – Możliwość płatnego rozszerzenia gwarancji. |
| AVTEK TouchScreen Pro4K | – 2 lata podstawowej gwarancji, 5 lat po rejestracji (wymaga ponownej rejestracji jeśli kupiony przed 1.09.2018) – 2 lata serwisu one-to-one (do końca drugiego roku od momentu zakupu). Nie wymaga rejestracji. |
Lista modeli objętych gwarancją one-to-one:
- AVTEK TouchScreen Pro4K – każdy rozmiar
- AVTEK TouchScreen 5 Business – każdy rozmiar
- AVTEK TouchScreen 5 Connect – każdy rozmiar
- AVTEK TouchScreen 5 Connect+ – każdy rozmiar
- AVTEK TouchScreen 5 Connect+ XT – każdy rozmiar
- AVTEK TouchScreen 6 Connect – każdy rozmiar (65″, 75″, 86″, 98″)
- AVTEK TS 7 Mate – każdy rozmiar (65″, 75″)
- AVTEK TS 7 Lite – każdy rozmiar (55″, 65″, 75″, 86″)